Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 17 octobre 2026

Scale Aigency accorde une grande importance à la protection de votre vie privée. La présente politique explique quelles données personnelles nous collectons, pourquoi, comment nous les utilisons et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est Judickaël RÉGILIEN, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial Scale Aigency (SIREN 131 097 891), Résidence Carré d'As, Carreau A 08, Pelletier, 97232 Le Lamentin, Martinique. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous écrire à contact@scale-aigency.com.

2. Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement, principalement via le formulaire de contact et de prise de rendez-vous :

• votre nom et/ou le nom de votre entreprise ;
• votre adresse e-mail ;
• votre numéro de téléphone ;
• le contenu de votre message et les informations relatives à votre projet ;
• des données techniques de connexion (adresse IP, type de navigateur) collectées automatiquement par notre hébergeur à des fins de sécurité et de bon fonctionnement du site ;

3. Finalités et bases légales

Vos données sont utilisées pour :

• répondre à vos demandes de contact et de devis (base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande) ;
• assurer le suivi de la relation commerciale et l'exécution des prestations (base légale : exécution du contrat) ;
• vous recontacter au sujet de votre projet (base légale : votre consentement ou notre intérêt légitime) ;
• respecter nos obligations légales et comptables (base légale : obligation légale).

4. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont destinées à Scale Aigency et ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être traitées par des sous-traitants techniques agissant pour notre compte :

• Supabase, Inc. : hébergement de la base de données recueillant les demandes envoyées depuis le formulaire ;
• Vercel Inc. : hébergement du site web ;
• Make.com : automatisation de l'alerte qui nous prévient par e-mail dès qu'une demande est reçue ;
• Calendly LLC : prise de rendez-vous en ligne, vers laquelle vous êtes redirigé après l'envoi du formulaire ;
• Google : messagerie professionnelle (Google Workspace), polices de caractères (Google Fonts).

Ces prestataires sont sélectionnés pour leurs garanties en matière de sécurité et de conformité au RGPD. Ils agissent sur nos instructions et ne sont pas autorisés à utiliser vos données à leurs propres fins commerciales, à l'exception des traitements que Google opère pour son compte au titre de ses propres conditions.

5. Transferts hors Union européenne

Certains de nos sous-traitants (notamment Supabase, Vercel, Calendly et Google) peuvent héberger ou traiter des données en dehors de l'Union européenne, principalement aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne et, le cas échéant, le cadre de protection des données UE États-Unis (Data Privacy Framework), afin d'assurer un niveau de protection adéquat de vos données.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données pendant la durée nécessaire aux finalités décrites : les données des prospects sont conservées jusqu'à trois (3) ans après notre dernier contact ; les données liées à une relation contractuelle sont conservées pendant la durée du contrat, puis archivées conformément aux délais légaux (notamment comptables et fiscaux).

7. Cookies et traceurs

7.1 Aucun traceur de notre part

Le site ne dépose aucun cookie de mesure ou de publicité et ne charge aucune balise de suivi. Il n'affiche donc pas de bandeau de consentement : il n'y a rien à accepter ni à refuser.

7.2 Mesure de nos campagnes publicitaires

Le site n'intègre aucune balise publicitaire, ni Google Ads ni équivalent. Nous ne mesurons pas la provenance des demandes reçues via le formulaire.

7.3 Prise de rendez-vous

L'envoi du formulaire vous redirige vers Calendly, un service tiers de réservation de créneaux. Cette page applique sa propre politique de confidentialité et dépose ses propres cookies, sur lesquels nous n'avons pas la main.

7.4 Ressources externes

Certaines ressources nécessaires à l'affichage du site sont chargées depuis des serveurs tiers : les polices de caractères Google Fonts sur toutes les pages, et la bibliothèque technique du formulaire depuis le réseau de distribution jsDelivr, sur la seule page Contact. Leur chargement transmet aux fournisseurs concernés des données techniques, dont votre adresse IP. Ces ressources ne déposent pas de cookie publicitaire.

7.5 Ce que le site ne fait pas

Le site n'utilise aucun outil de statistiques de fréquentation, ni Google Analytics ni équivalent. Il ne dépose aucun cookie de mesure ni de personnalisation du contenu, ne pratique aucun ciblage comportemental et ne recourt à aucune régie publicitaire tierce.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès, perte, altération ou divulgation non autorisés.

9. Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants sur vos données : droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité, ainsi que le droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@scale-aigency.com. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) : www.cnil.fr.

10. Modifications

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.