Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 9 juillet 2026

Scale Aigency accorde une grande importance à la protection de votre vie privée. La présente politique explique quelles données personnelles nous collectons, pourquoi, comment nous les utilisons et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est Scale Aigency, micro-entreprise représentée par Judickaël REGILIEN, Résidence Carré d'As, Pelletier, 97232 Le Lamentin, Martinique. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous écrire à contact@scale-aigency.com.

2. Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement, principalement via le formulaire de contact et de prise de rendez-vous :

• votre nom et/ou le nom de votre entreprise ;
• votre adresse e-mail ;
• votre numéro de téléphone (le cas échéant) ;
• le contenu de votre message et les informations relatives à votre projet ;
• des données techniques de connexion (adresse IP, type de navigateur) collectées automatiquement par notre hébergeur à des fins de sécurité et de bon fonctionnement du site.

3. Finalités et bases légales

Vos données sont utilisées pour :

• répondre à vos demandes de contact et de devis (base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande) ;
• assurer le suivi de la relation commerciale et l'exécution des prestations (base légale : exécution du contrat) ;
• vous recontacter au sujet de votre projet (base légale : votre consentement ou notre intérêt légitime) ;
• respecter nos obligations légales et comptables (base légale : obligation légale).

4. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont destinées à Scale Aigency et ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être traitées par des sous-traitants techniques agissant pour notre compte :

• Supabase, Inc. : hébergement de la base de données recueillant les messages du formulaire ;
• Vercel Inc. : hébergement du site web ;
• le cas échéant, l'outil de prise de rendez-vous et notre fournisseur de messagerie e-mail.

Ces prestataires sont sélectionnés pour leurs garanties en matière de sécurité et de conformité au RGPD.

5. Transferts hors Union européenne

Certains de nos sous-traitants (notamment Supabase et Vercel) peuvent héberger ou traiter des données en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne, afin d'assurer un niveau de protection adéquat de vos données.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données pendant la durée nécessaire aux finalités décrites : les données des prospects sont conservées jusqu'à trois (3) ans après notre dernier contact ; les données liées à une relation contractuelle sont conservées pendant la durée du contrat, puis archivées conformément aux délais légaux (notamment comptables et fiscaux).

7. Cookies et traceurs

Le site n'utilise pas de cookies publicitaires ni d'outils de suivi à des fins marketing. Il fait toutefois appel à des ressources externes nécessaires à son affichage (polices Google Fonts, bibliothèque d'animation chargée depuis un CDN). Le chargement de ces ressources peut amener les fournisseurs concernés à recueillir des données techniques (dont l'adresse IP). Aucun profilage n'est réalisé à partir de ces données.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès, perte, altération ou divulgation non autorisés.

9. Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants sur vos données : droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité, ainsi que le droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@scale-aigency.com. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) : www.cnil.fr.

10. Modifications

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.